{"id":111,"date":"2018-01-19T11:02:15","date_gmt":"2018-01-19T17:02:15","guid":{"rendered":"http:\/\/fluidostecnicos.com.mx\/web\/?page_id=111"},"modified":"2021-06-01T15:51:00","modified_gmt":"2021-06-01T20:51:00","slug":"codigo-de-etica","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/fluidostecnicos.com.mx\/web\/codigo-de-etica\/","title":{"rendered":"C\u00f3digo de \u00c9tica"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column width=\u00bb1\/1″][vc_column_text]FECHA DE EMISI\u00d3N: Julio 2016<\/strong><\/p>\n

REVISI\u00d3N: 0\u00a0 \u00a0<\/strong><\/p>\n

FLUIDOS T\u00c9CNICOS, S.A. de C.V.<\/strong><\/p>\n

C\u00d3DIGO DE \u00c9TICA Y BUENAS PR\u00c1CTICAS<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

OBJETIVO<\/strong>.- El prop\u00f3sito de este c\u00f3digo es el de establecer \u00a0los lineamientos generales de conducta y desempe\u00f1o para utilizarlo como un marco de operaci\u00f3n aplicable a todo el personal de Fluidos T\u00e9cnicos, enfocado tanto a la buena convivencia interna, como a la que deber\u00e1 de seguirse con todos los clientes y proveedores con los que se mantienen relaciones institucionales.<\/p>\n

Deber\u00e1 ser \u00a0uno de los instrumentos que puede utilizar la empresa para expresar y recopilar los valores, principios y normas \u00e9ticas ha hecho propios.<\/p>\n

 <\/p>\n

ALCANCE<\/strong>. Los lineamientos de referencia deber\u00e1n ser aplicables para todo el personal que labora para la compa\u00f1\u00eda, ya sea contratado como empleado de la empresa, as\u00ed como socios comerciales, ya sea representantes, distribuidores, clientes y\/\u00f3 proveedores.<\/p>\n

RESPONSABILIDADES<\/strong>.- Es responsabilidad de la Direcci\u00f3n General, la emisi\u00f3n, revisi\u00f3n y en su caso la actualizaci\u00f3n de esta pol\u00edtica considerando, los valores de la compa\u00f1\u00eda, as\u00ed como de los lineamientos establecidos por nuestras representadas para el adecuado comportamiento de todos sus socios comerciales, ya sea representantes, distribuidores, clientes y\/\u00f3 proveedores\u00a0 y por supuesto aplicable para todo el personal de la propia compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

 <\/p>\n

DEFINICIONES B\u00c1SICAS<\/strong>:<\/p>\n

1.- \u00c9TICA<\/em><\/strong><\/p>\n

La \u00e9tica es la disciplina argumentativa que busca fundamentar racionalmente lo que debemos hacer <\/strong>para lograr el perfeccionamiento de cada ser humano, de cada organizaci\u00f3n y del conjunto de la sociedad.<\/p>\n

La \u00e9tica se ocupa de formular cu\u00e1les son los valores, principios y normas que garantizan que, tanto el ser humano como las organizaciones en las que \u00e9ste se desempe\u00f1a, logren producir el m\u00e1ximo bien posible y minimizar cualquier perjuicio que pueda causarse a la persona, a las organizaciones o al conjunto de la sociedad.<\/p>\n

La \u00e9tica es parte esencial de la filosof\u00eda empresarial porque indica a sus miembros el sistema de valores que permite discernir conductas de diversa jerarqu\u00eda o rango moral. Ubicar as\u00ed, en un extremo, las que se consideran obligatorias e imprescindibles; en el medio, las que se consideran \u00f3ptimas o deseables; y en el otro extremo, las que se consideran prohibidas o reprobables porque degradan o perjudican a la persona, a la organizaci\u00f3n o al conjunto de la sociedad.<\/p>\n

 <\/p>\n

2.- <\/em><\/strong>VALORES<\/em><\/strong> \u00c9TICOS<\/em><\/strong><\/p>\n

Son aquellas conductas que perfeccionan al individuo como persona, a la empresa como organizaci\u00f3n de personas, y a la sociedad como comunidad de personas.<\/p>\n

 <\/p>\n

3.- <\/em><\/strong>CONDUCTAS<\/em><\/strong> OBLIGATORIAS<\/em><\/strong><\/p>\n

Son las conductas que, de acuerdo a la teor\u00eda \u00e9tica o filosof\u00eda moral de la empresa, constituyen un deber ineludible y deben cumplirse siempre, sin excepci\u00f3n. El no cumplimiento de una conducta \u00e9ticamente obligatoria causa un mal por \u201comisi\u00f3n\u201d de una conducta ineludible.<\/p>\n

 <\/p>\n

4.-<\/em><\/strong>CONDUCTAS<\/em><\/strong> \u00d3PTIMAS<\/em><\/strong><\/p>\n

Son las que deben de reflejar de forma clara los ideales \u00e9ticos de la empresa. Estos siempre deben buscarse para perfeccionar al ser humano, a la organizaci\u00f3n y al conjunto de la sociedad.<\/p>\n

 <\/p>\n

5.-<\/em><\/strong>CONDUCTAS<\/em><\/strong> DESEABLES<\/em><\/strong><\/p>\n

Son las que no siempre pueden ponerse en pr\u00e1ctica, pero en la medida que puedan concretarse, alientan o fortalecen los ideales de valores \u00e9ticos asumidos por la empresa.<\/p>\n

 <\/p>\n

6.-<\/em><\/strong>CONDUCTAS<\/em><\/strong> PROHIBIDAS<\/em><\/strong><\/p>\n

Son las que perjudican a la persona, a la organizaci\u00f3n o al conjunto de la sociedad en sus derechos fundamentales, de manera tal que jam\u00e1s, en ninguna circunstancia, deben de tolerarse. A trav\u00e9s de la pr\u00e1ctica prohibida se causa el mal por \u201ccomisi\u00f3n.<\/p>\n

 <\/p>\n

7.-<\/strong>VIDA\u00a0 <\/em><\/strong>LABORAL<\/em><\/strong><\/p>\n

Son las pol\u00edticas establecidas por\u00a0 recursos humanos y que aplican para todos los empleados de la compa\u00f1\u00eda: Derechos y obligaciones, prestaciones, incentivos, carrera laboral, equidad, capacitaci\u00f3n, desarrollo personal, ambiente laboral y lugar de trabajo, diversidad, balance trabajo-tiempo libre, promoci\u00f3n de vida sana, \u201csalud, seguridad e higiene\u201d, as\u00ed como la preocupaci\u00f3n por el trabajador y su familia.<\/p>\n

 <\/p>\n

8.-GESTI\u00d3N GENERAL:\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong><\/p>\n

Es responsabilidad de todo el \u00a0personal de la compa\u00f1\u00eda apegarse a esta pol\u00edtica atendiendo a los procedimientos establecidos y buenas pr\u00e1cticas para garantizar el buen desarrollo de los negocios asegurando que el todo personal de la compa\u00f1\u00eda cumpla con los lineamientos legales, operativos y administrativos que le garanticen sanidad, estabilidad, crecimiento y permanencia en el mercado.<\/p>\n

 <\/p>\n

9<\/em><\/strong>.<\/strong>–<\/em>\u00a0MERCADOTECNIA<\/em><\/strong> \u00a0RESPONSABLE<\/em><\/strong><\/p>\n

Refiere a una pol\u00edtica que involucra el conjunto de decisiones de la empresa en relaci\u00f3n, fundamentalmente, con sus empleados, representadas, proveedores, y consumidores. Tiene vinculaci\u00f3n con la integridad del producto, las pr\u00e1cticas comerciales, los precios, la distribuci\u00f3n, los procesos de reclamaciones, la divulgaci\u00f3n de las caracter\u00edsticas y el uso adecuado del producto, el marketing y la publicidad<\/p>\n

 <\/p>\n

C\u00d3DIGO DE \u00c9TICA Y BUENAS PR\u00c1CTICAS EMPRESARIALES<\/strong><\/p>\n

Secciones contenidas<\/em><\/strong><\/p>\n

I.-Confidencialidad.<\/p>\n

II.-Conflictos de inter\u00e9s.<\/p>\n

III.-Conducta interna.<\/p>\n

IV.-Cumplimiento de leyes y reglamentaciones locales.<\/p>\n

V.-Favores comerciales \/ Regalos \/ Entretenimiento.<\/p>\n

VI.-Trabajo de parientes.<\/p>\n

VII.-Temas inform\u00e1ticos.<\/p>\n

VIII.-Sobornos.<\/p>\n

IX.-Informaci\u00f3n propia \/ De terceros.<\/p>\n

X.-Declaraciones.<\/p>\n

XI.-Seguridad \/ Higiene \/ Lugar de trabajo.<\/p>\n

XII.-Pol\u00edtica \/ Religi\u00f3n.<\/p>\n

 <\/p>\n

I.-Confidencialidad<\/em><\/strong><\/p>\n

La manera de utilizar la informaci\u00f3n puede generar resultados positivos o negativos, ya que este uso repercute sobre la din\u00e1mica de las empresas y sobre la imagen de las personas.<\/p>\n

Por respeto a los dem\u00e1s colegas, proteger la confidencialidad de los registros personales, que permanecen restringidos a quien tiene necesidad funcional de conocerlos, salvo si el colaborador autoriza su divulgaci\u00f3n o si esto fuese exigido por ley, reglamento o decisi\u00f3n judicial. Por tratarse de una conducta socialmente reprobada, no manipular ni valerse de informaci\u00f3n sobre los negocios de la Empresa o de sus clientes que puedan influenciar decisiones en provecho personal, o generar beneficios o perjuicios a terceros.<\/p>\n

Por ir contra la propiedad intelectual, no usar para fines particulares, ni transmitir a otros, tecnolog\u00edas, marcas, metodolog\u00edas y cualquier tipo de informaci\u00f3n que pertenezcan a la Empresa, aunque se hayan obtenido o desarrollado por el propio colaborador en su ambiente de trabajo.<\/p>\n

Por poder representar leg\u00edtimas ventajas competitivas, mantener el sigilo de la informaci\u00f3n \u00a0interna, o sea, de la informaci\u00f3n que no sea del dominio p\u00fablico.<\/p>\n

 <\/p>\n

Protecci\u00f3n de activos:<\/strong><\/p>\n

La custodia y preservaci\u00f3n de los activos es responsabilidad de todos y cada uno de los integrantes de la empresa. Entendemos por activos de la empresa, no s\u00f3lo los edificios autos, maquinarias o mobiliarios sino tambi\u00e9n los planos, dise\u00f1os, f\u00f3rmulas, procesos, sistemas, tecnolog\u00edas, dibujos, estrategias de negocios, planes de lanzamiento de productos, campa\u00f1as promocionales y desde luego nuestras marcas, entre otros. Hacemos un uso responsable de los activos de la empresa, buscando mantenerlos en perfecto estado de funcionamiento y utilidad, procurando maximizar su capacidad y prolongar su vida \u00fatil.<\/p>\n

Estamos comprometidos con la protecci\u00f3n de la propiedad intelectual de la empresa, representada esencialmente por sus marcas, procesos de fabricaci\u00f3n y sistemas de informaci\u00f3n general.<\/p>\n

Los colaboradores de la empresa cuidar\u00e1n con especial diligencia los activos que se les encomienda y estar\u00e1n atentos a informar a sus jefes sobre situaciones que puedan conducir a la p\u00e9rdida o al uso indebido de dichos activos.<\/p>\n

 <\/p>\n

II.-Conflictos de inter\u00e9s<\/em><\/strong><\/p>\n

Ning\u00fan empleado puede representar a la empresa en relaciones comerciales en las que pudiera tener alg\u00fan inter\u00e9s personal, directo o indirecto, a expensas de la empresa.<\/p>\n

Los colaboradores deben abstenerse de entregar o recibir obsequios, beneficios o favores que condicionen la relaci\u00f3n comercial de la empresa con terceros.<\/p>\n

La toma de decisiones est\u00e1 fundamentada exclusivamente en criterios profesionales, asegurando que la posici\u00f3n jer\u00e1rquica, la actividad y la influencia no sean utilizadas para obtener beneficios personales.<\/p>\n

Los colaboradores que realicen actividades laborales externas, de car\u00e1cter personal, deben asegurar que las mismas no generen conflictos en relaci\u00f3n a los intereses de la empresa.<\/p>\n

Con el prop\u00f3sito de evitar que se presenten conflictos entre los intereses particulares y los intereses de la empresa y para propiciar una soluci\u00f3n en caso de requerirse, todos los colaboradores tienen la responsabilidad de declarar cualquier inter\u00e9s financiero o no financiero que puede entrar en conflicto con su funci\u00f3n dentro de la empresa.<\/p>\n

Si alguno considera que existen intereses personales que pueden influir en su desempe\u00f1o en el trabajo, habr\u00e1 de comunic\u00e1rselo por escrito a su jefe inmediato.<\/p>\n

Cualquier transacci\u00f3n con empresas que tengan un v\u00ednculo personal deber\u00e1n ser comunicadas al Director General.<\/p>\n

No nos beneficiamos con informaci\u00f3n confidencial, o con las oportunidades de negocio a las que tenemos acceso como resultado de nuestra posici\u00f3n en la empresa.<\/p>\n

Los empleados que tienen alguna influencia en la compra de materiales o servicios, no deben involucrarse en inversiones personales relacionadas con las mismas.<\/p>\n

No hacemos uso de los fondos de la compa\u00f1\u00eda para fines particulares, bajo ning\u00fan concepto.<\/p>\n

No utilizamos las instalaciones u otros recursos, como as\u00ed tampoco disponemos del personal de la compa\u00f1\u00eda para fines particulares, salvo expresa autorizaci\u00f3n de la gerencia general de la empresa.<\/p>\n

No recibimos directa o indirectamente concesiones, valores o bienes que provengan de personas o empresas en cualquier forma vinculadas a las actividades de la empresa.<\/p>\n

 <\/p>\n

III<\/em><\/strong>.-Conducta interna<\/em><\/strong><\/p>\n

Pasamos gran parte de nuestro tiempo en el ambiente de trabajo. Ser\u00eda un motivo de desgaste que en \u00e9l dominara el miedo a equivocarse, la desconfianza y la intimidaci\u00f3n. Por este motivo, alcanzar resultados sustentables merece una dosis compatible de di\u00e1logo y de incentivo al perfeccionamiento profesional.<\/p>\n

En la cultura de la empresa, est\u00e1 bien considerado aquel que est\u00e1 dispuesto a aprender con los errores, reconocerlos y no repetirlos. Y, no importa la posici\u00f3n jer\u00e1rquica, merece destacarse quien asume la responsabilidad por aquello que dice y hace. Es vital que le hagamos a los otros lo mismo que nos gustar\u00eda que ellos nos hicieran. Para que seamos dignos de confianza, los dem\u00e1s esperan de nosotros un trato justo. Esperan que seamos responsables y que evaluemos las consecuencias de nuestras acciones sobre las otras personas.<\/p>\n

Tomando actitudes de activa cooperaci\u00f3n, rapidez y respeto mutuo, los colaboradores contribuyen para que la empresa ofrezca como reflejo de esas pr\u00e1cticas, productos y servicios cada vez m\u00e1s competitivos.<\/p>\n

Los directores, gerentes y jefes desempe\u00f1an un papel preponderante por el ejemplo que dan en el d\u00eda a d\u00eda y por las orientaciones que difunden. Si fuesen corteses, los otros colaboradores tender\u00e1n a serlo; si tuviesen confianza en los otros, la confianza har\u00e1 parte del cotidiano de la organizaci\u00f3n; si hiciesen de la consulta a los colegas y subordinados un mecanismo preliminar antes de decidir, se incentivar\u00e1 a los colaboradores a sugerir mejoras, identificar oportunidades y proponer nuevos procesos.<\/p>\n

\u00c9stos no tienen solamente la funci\u00f3n de coordinar a las personas, responden tambi\u00e9n por acciones educativas que contribuyan para el crecimiento personal y profesional de cada una de ellas. La excelencia en el desempe\u00f1o es una construcci\u00f3n colectiva. Los colaboradores, cuando se enfrentan a desaf\u00edos profesionales y cuando son evaluados por su m\u00e9rito, se sienten incentivados a hacer cosas extraordinarias.<\/p>\n

En sentido contrario, el asedio moral coacciona, humilla y destruye la auto-estima personal y la cohesi\u00f3n organizativa. Se trata de conductas hostiles y de uso del poder jer\u00e1rquico para imponer autoridad u obtener ventajas, entre las que se destacan:<\/p>\n

-Presionar a los subordinados para que realicen servicios de orden personal.<\/p>\n

-Acosar sexualmente a los colaboradores.<\/p>\n

-Descalificar p\u00fablicamente, ofender y amenazar expl\u00edcita o disimuladamente a los \u00a0subordinados o a quienes tienen posici\u00f3n jer\u00e1rquica equivalente.<\/p>\n

-Presentar trabajos o ideas de colegas sin otorgarles el merecido cr\u00e9dito.<\/p>\n

-No respetar las atribuciones funcionales de los otros, sin motivo justo.<\/p>\n

 <\/p>\n

IV.-Cumplimiento de leyes y reglamentaciones locales<\/em><\/strong><\/p>\n

Cumplimiento de la legislaci\u00f3n<\/em><\/strong><\/p>\n

Respetar las leyes y convenciones nacionales e internacionales integrando a nuestra cadena de valor en este compromiso y promoviendo un contexto comercial sustentable y competitivo.<\/p>\n

La empresa compite en los mercados de forma leal y transparente, cumpliendo con la legislaci\u00f3n vigente en cada uno de los pa\u00edses en donde opera y promoviendo la libre competencia en beneficio de los consumidores.<\/p>\n

En los procesos de selecci\u00f3n de proveedores y relaciones comerciales con los clientes de la empresa, se considera a aquellos que cumplen con la legislaci\u00f3n, fiscal y laboral, con especial atenci\u00f3n a los aspectos que eviten el trabajo infantil y los impactos ambientales adversos.<\/p>\n

 <\/p>\n

V.-Favores comerciales \/ Regalos \/ Entretenimientos<\/em><\/strong><\/p>\n

Favores comerciales<\/em><\/strong><\/p>\n

Un favor comercial es un regalo (ya sea en dinero o en especie) suministrado a un socio comercial.<\/p>\n

En ciertas circunstancias, el intercambio de favores comerciales restringidos y en especies podr\u00edan considerarse apropiados. Sin embargo no buscamos influenciar indebidamente las decisiones de nuestros clientes o proveedores ofreci\u00e9ndoles favores comerciales, del mismo modo que exigimos que las decisiones de los empleados no sean afectadas por el hecho de haber recibido favores comerciales.<\/p>\n

Debe informar de inmediato a su supervisor sobre cualquier oferta de honorario o comisi\u00f3n confidencial.<\/p>\n

Solicitar o aceptar un honorario o comisi\u00f3n confidencial podr\u00eda constituir un acto delictivo.<\/p>\n

No se deber\u00e1 aceptar ning\u00fan regalo relacionado con los negocios de la Compa\u00f1\u00eda a no ser que sea de un valor simb\u00f3lico.<\/p>\n

Cuando resulte pr\u00e1ctico, cualquier regalo a entregar por usted en calidad de favor comercial deber\u00eda incluir el nombre de la empresa.<\/p>\n

En cuanto a alimentos y agasajos, puede ofrecer o recibir alimentos ocasionales, razonables y adecuados o agasajos sencillos con tal que se hable de negocios y que la actividad tenga un prop\u00f3sito comercial claro.<\/p>\n

Cualquier actividad que pudiera ser considerada como un derroche o exorbitante no ser\u00e1 ni deber\u00e1 ser permitida.<\/p>\n

Tampoco deber\u00eda aceptar ning\u00fan equivalente en dinero, ni permitirle a ning\u00fan familiar inmediato que acepte nada de ninguna persona con quien la empresa mantiene una relaci\u00f3n comercial.<\/p>\n

Cualquier oferta que le hagan de regalos o cualquier otro favor comercial que parezca incompatible con las pr\u00e1cticas comerciales comunes, deber\u00e1n ser informados de inmediato a su supervisor. Tambi\u00e9n deber\u00e1 ser informado cualquier oferta de dinero, honorarios o comisi\u00f3n confidencial.<\/p>\n

Se deber\u00e1 proceder utilizando el sentido com\u00fan y el buen discernimiento cuando se acepten comidas relacionadas con los negocios o cualquier cosa de valor simb\u00f3lico para evitar cualquier impresi\u00f3n de deshonestidad o conflicto de intereses.<\/p>\n

 <\/p>\n

VI.-Trabajo de parientes<\/em><\/strong><\/p>\n

La empresa quiere asegurarse que nuestro lugar de trabajo sea justo y que no est\u00e9 afectado por ninguna posible impresi\u00f3n de favoritismo.<\/p>\n

A excepci\u00f3n de due\u00f1os y accionistas, nuestra pol\u00edtica es no emplear a parientes cercanos de alg\u00fan empleado de la empresa sin las autorizaciones correspondientes.<\/p>\n

Los parientes cercanos no podr\u00e1n ser empleados en puestos en que uno de los empleados de la empresa tenga control efectivo sobre cualquier aspecto del puesto del empleado del cual es pariente.<\/p>\n

Los empleados que est\u00e9n emparentados no podr\u00e1n compartir la responsabilidad en el control de activos de la empresa.<\/p>\n

 <\/p>\n

VII.-<\/em><\/strong>Temas inform\u00e1ticos<\/em><\/strong><\/p>\n

Programas de computadoras, Internet y correo electr\u00f3nico<\/em><\/strong><\/p>\n

Los derechos de autor protegen a la mayor\u00eda de los programas de computadoras. Nuestra pol\u00edtica es respetar tales derechos de autor y cumplir estrictamente todas las leyes y reglamentos pertinentes concernientes al uso y copia de programas de computadoras.<\/p>\n

Por consiguiente, no haga copias de ning\u00fan programa de computadora de un tercero a no ser que la copia sea una copia sustituta autorizada o que la licencia del programa de computadora espec\u00edficamente permita que se haga la copia.<\/p>\n

Si usted ha sido contratado para dise\u00f1ar programas de computadora, no copie ni consulte ninguna de las l\u00edneas del C\u00f3digo escritas por un tercero sin el permiso por escrito del tercero.<\/p>\n

 <\/p>\n

Internet y el correo electr\u00f3nico<\/em><\/strong><\/p>\n

Quien haya recibido una conexi\u00f3n a Internet ha recibido tal conexi\u00f3n para ser utilizada en la actividad laboral. No baje informaci\u00f3n alguna que no sea del dominio p\u00fablico o que sea propia o inadecuada para asuntos comerciales. Los empleados no deber\u00edan abusar del acceso a Internet para fines personales.<\/p>\n

Los sistemas de correo electr\u00f3nico no son completamente inexpugnables y podr\u00edan estar expuestos a ser interceptados. Diferente a un di\u00e1logo hablado, el correo electr\u00f3nico establece un registro permanente.<\/p>\n

Cualquier correo electr\u00f3nico que env\u00ede puede ser impreso por el receptor y remitido por el receptor a otras personas, y probablemente es conservado en los computadores de la compa\u00f1\u00eda por un per\u00edodo de tiempo considerable. Por consiguiente, los empleados deber\u00edan proceder con el mismo cuidado, cautela y formalidad al enviar un mensaje por correo electr\u00f3nico de la misma manera en que lo har\u00edan en un comunicado normal por escrito.<\/p>\n

Aseg\u00farese que su mensaje de correo electr\u00f3nico sea profesional y adecuado a las circunstancias.<\/p>\n

Espec\u00edficamente, la empresa no admitir\u00e1 correos electr\u00f3nicos que sean injuriosos, obscenos, ofensivos ni soeces. Adem\u00e1s, debido a que el sistema de correo electr\u00f3nico es un recurso de la empresa, esta podr\u00eda, en circunstancias especiales, tener la necesidad de examinarlo y, por consiguiente, se reserva el derecho a leer todas las comunicaciones por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

 <\/p>\n

VIII.-Sobornos<\/em><\/strong><\/p>\n

Lineamientos espec\u00edficos \/ Transacciones prohibidas<\/em><\/strong><\/p>\n

No debemos nunca solicitar, aceptar u ofrecer, ya sea directa o indirectamente, gratificaciones, sobornos o d\u00e1divas de ning\u00fan tipo. Esto incluye el intercambio indebido de dinero, pr\u00e9stamos, privilegios especiales, favores personales, beneficios o servicios. Cuando tenga dudas acerca de si una transacci\u00f3n est\u00e1 permitida, consulte a su supervisor o jefe inmediato.<\/p>\n

En el ejercicio de una ciudadan\u00eda responsable, destacamos la necesidad de abstenerse de cualquier forma de soborno de autoridades o de funcionarios p\u00fablicos, por medio de ventajas personales, aunque sea para que cumplan sus obligaciones o apuren sus propias rutinas de trabajo, procedimientos que pueden configurar infracci\u00f3n penal.<\/p>\n

 <\/p>\n

IX.-Informaci\u00f3n de terceros<\/em><\/strong><\/p>\n

Uso y protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n del cliente<\/em><\/strong><\/p>\n

Habitualmente tenemos acceso a informaci\u00f3n privada sobre las operaciones y relaciones comerciales de nuestros clientes. Tenemos la obligaci\u00f3n \u00e9tica y profesional de proteger la confidencialidad de esta informaci\u00f3n y de la informaci\u00f3n relativa al trabajo que llevamos a cabo para nuestros clientes tanto durante nuestros trabajos como con posterioridad a ellos. En algunos casos los clientes pueden desear mantener la confidencialidad de sus nombres y la contrataci\u00f3n de nuestros servicios. Por lo tanto, como regla general, no revelamos p\u00fablicamente los nombres de clientes y trabajos que no son de dominio<\/p>\n

p\u00fablico a menos que los clientes nos autoricen a hacerlo. Incluso si nos desvinculamos de la empresa seguimos teniendo la obligaci\u00f3n de proteger informaci\u00f3n sensitiva del cliente.<\/p>\n

Asimismo, debemos evitar utilizar informaci\u00f3n de los clientes y relacionada con los trabajos en beneficio propio. Sacar provecho del acceso a la informaci\u00f3n del cliente no s\u00f3lo no es \u00e9tico sino que puede violar las restricciones legales y de autoridades reguladoras sobre uso indebido de informaci\u00f3n interna.<\/p>\n

 <\/p>\n

X.-Declaraciones<\/em><\/strong><\/p>\n

Comunicaciones p\u00fablicas<\/em><\/strong><\/p>\n

Las comunicaciones p\u00fablicas efectivas pueden incrementar la visibilidad y credibilidad de la empresa y fortalecer nuestra reputaci\u00f3n. Sin embargo, al mismo tiempo debemos asegurarnos de que nuestras comunicaciones p\u00fablicas no perjudiquen nuestra reputaci\u00f3n, violen la confidencialidad, perjudiquen las relaciones con clientes o las relaciones con socios en conjunto o alianzas estrat\u00e9gicas.<\/p>\n

La empresa est\u00e1 mejor posicionada en el mercado presentando ideas que citando nombres de clientes comentando situaciones de clientes. Por lo tanto, cualquiera sea la forma que adopten, nuestras comunicaciones p\u00fablicas deber\u00e1n enfatizar nuestro conocimiento de las tendencias de la industria, nuestro dominio de las novedades en tecnolog\u00eda y gesti\u00f3n y nuestra capacidad para resolver problemas de negocios complejos.<\/p>\n

Siempre ser\u00e1 aconsejable consultar a la persona adecuada y facultada dentro de la empresa para la emisi\u00f3n de comunicados a nombre de la misma. Ellos no s\u00f3lo pueden ayudarlo a evitar peligros, sino tambi\u00e9n a estructurar y transmitir sus mensajes de la manera que mejor cumpla sus objetivos y los de la empresa.<\/p>\n

 <\/p>\n

XI.-Seguridad \/ higiene \/ lugar de trabajo<\/em><\/strong><\/p>\n

Mantener la seguridad en el lugar de trabajo<\/em><\/strong><\/p>\n

La empresa est\u00e1 comprometida a brindar a los empleados un ambiente de trabajo saludable y seguro, libre de todo peligro reconocido. Debemos cumplir todas las normas y pr\u00e1cticas de seguridad y asumir responsabilidad por tomar las precauciones necesarias para proteger a nuestros colegas y a nosotros mismos.<\/p>\n

Tambi\u00e9n somos responsables por informar inmediatamente accidentes, pr\u00e1cticas o condiciones inseguras y situaciones potencialmente vol\u00e1tiles en el lugar de trabajo al superior inmediato a cargo del \u00e1rea en la que laboramos. La seguridad en el lugar de trabajo va m\u00e1s all\u00e1 de la propiedad de la empresa e incluye los establecimientos de clientes y los lugares de reuni\u00f3n fuera de nuestras oficinas.<\/p>\n

 <\/p>\n

Violencia en el lugar de trabajo<\/em><\/strong><\/p>\n

Los actos violentos o amenazas de violencia por parte de cualquier empleado contra otra persona o su familia o propiedad, son inaceptables y constituyen causal de desvinculaci\u00f3n o despido inmediato. Esta pol\u00edtica es aplicable a las amenazas manifestadas en propiedad de la empresa o de un cliente o bajo otras circunstancias que puedan afectar a la empresa. Tales actos o amenazas de violencia, ya sea efectuados directa o indirectamente, mediante palabras, gestos o s\u00edmbolos, infringen la capacidad de la empresa de brindar un lugar de trabajo seguro a nuestro personal.<\/p>\n

Si usted cree que ha sido objeto de violencia o amenazas de violencia, o ha sido testigo o se ha enterado de otro modo de conductas violentas o amenazas, dir\u00edjase al responsable del \u00e1rea en la que labora. Si la situaci\u00f3n es urgente, llame a la seguridad de la empresa y, de ser necesario, a la polic\u00eda local.<\/p>\n

 <\/p>\n

Armas<\/em><\/strong><\/p>\n

La posesi\u00f3n de armas personales por un socio o empleado en cualquier momento en establecimientos de la empresa o de un cliente, o en negocios de la empresa ubicados en cualquier lugar, est\u00e1 estrictamente prohibida. Un socio o empleado que se presenta al trabajo con un arma o es encontrado en posesi\u00f3n de un arma mientras est\u00e1 en el trabajo o en negocios de la empresa estar\u00e1 sujeto a la acci\u00f3n disciplinaria correspondiente, que puede llegar incluso a la desvinculaci\u00f3n o despido inmediato.<\/p>\n

 <\/p>\n

Drogas y alcohol en el lugar de trabajo<\/em><\/strong><\/p>\n

La empresa est\u00e1 comprometida a brindar y mantener un ambiente de trabajo seguro y exento de drogas que aliente la productividad y servicio \u00f3ptimos a nuestros clientes. El abuso de alcohol o cualquier droga u otra substancia, tanto legal como ilegal, puede interferir en nuestra capacidad de cumplir con las responsabilidades y obligaciones profesionales; poner en peligro la salud y seguridad del usuario y de terceros; perjudicar la reputaci\u00f3n y el negocio de la empresa y generar un riesgo legal. Por lo tanto, el abuso de alcohol, drogas u otras substancias en el lugar de trabajo est\u00e1 prohibido y sujeto a acciones disciplinarias por parte de la empresa y, en el caso de drogas ilegales, acciones judiciales. Adem\u00e1s, est\u00e1 prohibido que los socios y el personal lleve a cabo negocios de la empresa o representen a la empresa mientras se encuentran bajo la influencia del alcohol \u00f3 drogas \u00f3 mientras generan una percepci\u00f3n razonable de que est\u00e1n bajo dicha influencia.<\/p>\n

De cualquier forma, deben tenerse en cuenta los aspectos culturales espec\u00edficos de cada pa\u00eds con respecto a este tema la empresa proh\u00edbe la fabricaci\u00f3n, posesi\u00f3n, venta, uso, transferencia o transporte de cualquier droga ilegal o substancia controlada no autorizada en cualquier momento en establecimientos de la empresa, reuniones fuera del establecimiento o los establecimientos del cliente. La violaci\u00f3n de esta pol\u00edtica est\u00e1 sujeta no s\u00f3lo a acciones disciplinarias por parte de la empresa, llegando incluso hasta el despido, sino tambi\u00e9n a acciones judiciales ante las autoridades pertinentes.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00a0Medio ambiente, seguridad y salud<\/em><\/strong><\/p>\n

La empresa rigurosamente cumple con todas las leyes y reglamentos pertinentes en relaci\u00f3n con la protecci\u00f3n ambiental y de la seguridad y la salud en el lugar de trabajo.<\/p>\n

Fomentaremos y protegeremos la salud y la seguridad de nuestros empleados, del ambiente y de la comunidad.<\/p>\n

Por consiguiente, cumpliremos rigurosamente con todas las leyes y reglamentos pertinentes en relaci\u00f3n con la protecci\u00f3n ambiental y de la salud y la seguridad en el lugar de trabajo.<\/p>\n

Muchas leyes y reglamentos ambientales, de seguridad y de la salud son complejos. Si su trabajo tiene que ver con estos campos, le corresponde a usted familiarizarse con los requisitos de las leyes y reglamentos pertinentes, incluso mantener los registros.<\/p>\n

Incidentes que incluyan: una muerte, contaminaci\u00f3n ambiental o una circunstancia de salud o de seguridad que probablemente exponga a la empresa. o a sus empleados a consecuencias adversas, deben ser denunciados de inmediato a la Direcci\u00f3n General. Tales denuncias deben ser presentadas tan pronto como sea posible y, en todos los casos, a m\u00e1s tardar 24 horas despu\u00e9s de ocurrido el incidente.<\/p>\n

 <\/p>\n

NUESTRO COMPROMISO CON LA SEGURIDAD<\/em><\/strong><\/p>\n

Cuidar mi salud y la seguridad de mis compa\u00f1eros.<\/p>\n

Participar en actividades relacionadas con la salud y seguridad.<\/p>\n

Respetar y cuidar nuestras instalaciones y equipos.<\/p>\n

Establecer mecanismos que garanticen la seguridad del personal y la operaci\u00f3n de la industria.<\/p>\n

Promover la imagen de la empresa como una empresa comprometida con la seguridad y el medio ambiente.<\/p>\n

Conocer, aplicar y observar las medidas de seguridad de nuestro \u00e1mbito laboral.<\/p>\n

Suministrar informaci\u00f3n a la sociedad sobre el desempe\u00f1o ambiental y aspectos espec\u00edficos de seguridad de la empresa en forma transparente.<\/p>\n

 <\/p>\n

NO SE PERMITE<\/em><\/strong><\/p>\n

Actuar de manera irresponsable poniendo en riesgo la seguridad de los compa\u00f1eros de trabajo y de las instalaciones.<\/p>\n

Abstenerse de participar en los programas de salud, seguridad y protecci\u00f3n ambiental.<\/p>\n

Ofrecer productos sin informar sobre sus caracter\u00edsticas en funci\u00f3n del impacto ambiental y la seguridad.<\/p>\n

Pasar por alto los actos inseguros de los proveedores, contratistas, prestadores de servicios y su personal.<\/p>\n

Poner en peligro la salud y seguridad de los pobladores de las comunidades.<\/p>\n

 <\/p>\n

XII.-Pol\u00edtica \/ Religi\u00f3n<\/em><\/strong><\/p>\n

Un empleado no puede actuar como representante de la empresa en cuestiones pol\u00edticas sin la autorizaci\u00f3n espec\u00edfica de la Direcci\u00f3n.<\/p>\n

La empresa no se opone a que los empleados participen adecuadamente en el proceso pol\u00edtico que refleje sus opiniones y compromisos individuales. Sin embargo, salvo conforme a una iniciativa popular administrada por la compa\u00f1\u00eda que comprenda asuntos de importancia para la misma., cualquier actividad pol\u00edtica debe desarrollarse durante el tiempo libre del empleado.<\/p>\n

Los recursos y la reputaci\u00f3n de la empresa no pueden ser utilizados para ning\u00fan tipo de actividad pol\u00edtica.<\/p>\n

La empresa no se involucrar\u00e1 en los asuntos pol\u00edticos del pa\u00eds. Esto no debe ser interpretado como una prohibici\u00f3n de la leg\u00edtima y justificada manifestaci\u00f3n de la opini\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda sobre asuntos que puedan tener repercusiones econ\u00f3micas para ella luego de haberlo consultado con sus asesores legales.<\/p>\n

 <\/p>\n

Directrices espec\u00edficas:<\/strong><\/p>\n

No permita que su condici\u00f3n de empleado sea utilizada en respaldo de un candidato o de una cuesti\u00f3n en particular. Un empleado no puede actuar como representante de la empresa en cuestiones pol\u00edticas sin la autorizaci\u00f3n espec\u00edfica de la Direcci\u00f3n.<\/p>\n

Los empleados no deber\u00e1n ejercer ning\u00fan tipo de presi\u00f3n, ni directa ni indirectamente, en otros empleados para que hagan contribuciones pol\u00edticas o para que participen en respaldo de alguna cuesti\u00f3n, partido pol\u00edtico \u00f3 candidato.<\/p>\n

La empresa admite que sus gerentes desarrollen relaciones laborales apropiadas con los representantes del Gobierno y funcionarios del Estado y sus cuerpos administrativos. Sin embargo, es fundamental que se informe a la Direcci\u00f3n sobre contactos con funcionarios estatales de alto rango.<\/p>\n

 <\/p>\n

Relaciones internas<\/em><\/strong><\/p>\n

La empresa considera indispensable el respeto al derecho de los empleados a asociarse a los sindicatos, iglesias, entidades de la sociedad civil y partidos pol\u00edticos.<\/p>\n

El cumplimiento del car\u00e1cter empresarial, apol\u00edtico y laico de la empresa, aboliendo el uso de los equipos, materiales de trabajo \u00f3 instalaciones de la empresa para temas pol\u00edticos, sindicales o religiosos.<\/p>\n

El rechazo \u2013en nombre de la ciudadan\u00eda\u2013 de cualquier actitud que discrimine a las personas en funci\u00f3n del sexo, raza, religi\u00f3n, clase social, edad, orientaci\u00f3n sexual, incapacidad f\u00edsica o cualquier otro atributo.<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

AUTORIZACI\u00d3N:<\/strong> \u00a0Ing. Manuel Tanda \/ Director General[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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